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聯通企業寬帶
聯通企業寬帶

聯通企業寬帶業務是北京聯通針對中小企業網絡使用的技術特點,向中小企業用戶提供的普通辦公上網服務,沒有太多專業網絡應用,對上傳需求不太高。10M-100M帶寬基本滿足普通企業的辦公上網需要。

電信光寬帶
電信光寬帶

電信企業寬帶業務是北京電信新近推出的樓宇寬帶、樓宇專線、樂享專線等產品的統稱,是針對中小企業網絡使用的技術特點,為樓宇內中小企業用戶提供的普通辦公上網服務。光纖10M-100M帶寬基本滿足普通企業的辦公上網需要。

聯通專線
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互聯網專線是基于CHINA169本地網,采用最新的寬帶接入技術,為客戶提供從64Kbps到GE級的多種速率實時在線的互聯網接入產品,包括黃金、紫金、樓宇專線三類產品,其中,黃金產品主要面向中、高端客戶,紫金產品面向價格敏感客戶及反搶客戶,樓宇專線面向商務樓宇中的中小企業客戶。

電信專線
電信專線

電信商務專線是中國電信為高品質用戶提供的上網技術解決方案:各企業用戶節點采用公網或私網IP地址,以靜態路由方式接入到中國電信骨干互聯網Chinanet。是各類企業用戶專業和高品質的上網解決方式。

樓宇合作運營
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合作雙方將在項目內合作,共同建設寬帶網絡及附加產品服務,同時雙方將在推廣寫字樓、社區、企業信息化上開展合作,包括市場推廣活動、公共關系活動等保持信息溝通和協作。

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常見問題問答

400電話是什么,有什么優勢,我們公司是否能做?400電話是什么?答:400電話業務又稱“全國統一接入號碼業務”,它是一種主被叫分攤話費業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。

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400電話是什么,有什么優勢,我們公司是否能做?
jiangexian

400電話是什么?

答:400電話業務又稱“全國統一接入號碼業務”,它是一種主被叫分攤話費業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。

jiangexian

400電話相比普通電話有什么優勢?

答:400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能,一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打,比800電話更易關注,話費比800免費電話節約50%以上。

jiangexian

400電話的用途,企業為什么要辦理?

答:400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有:
1、全國統一400電話接入號,全面展示現代企業品牌形象,是營銷和客戶服務的好幫手;
2、企業搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;
3、通過云平臺系統,實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能,零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。

jiangexian
400電話費用是多少? 中小企業能負擔起嗎?

400電話的資費標準是怎樣的?

答:400業務實行主被叫分攤話費業務,即主叫承擔市話接入費,被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費,免選號費,免月租費,接聽400來電的資費為:0.08元—0.18元/分鐘,不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關,通常您預存的話費越多,那每分鐘資費越便宜,詳細請參考網站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。

jiangexian

辦理一個400需要預存多少話費?中小企業能負擔得起嗎?

答:選擇不同類別的號碼,套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上,普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元,所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400號碼業務是真正的小投入、大回報。

jiangexian

400電話業務預存話費用完怎么辦,交費方便嗎?

答:用戶在合同到期后,或提前使用完預存的話費后,直接續費就可以的,手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費,或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。

jiangexian
怎樣申請辦理400電話?

辦理400電話需要什么條件?個人可以辦理嗎?

答:所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話,個人、網站、西藏、新疆及港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。

jiangexian

400電話怎么辦理?需要提供什么資料?

答:用戶辦理400電話的流程非常便捷。
辦理流程:選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。
辦理時間:普通號碼1個工作日即可開通。
所需資料:
1.營業執照;
2.組織機構代碼證;
3.法人身份證(正反面);
4.銀行開戶許可證四份資料的復印件加蓋公司的紅色公章,彩色掃描或拍照。

jiangexian

一個公司可以辦理多個400號碼嗎?

答:可以,開通多個號碼需另外提交一份多號證明,多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同,同時使用多個400號碼。

jiangexian
辦理400電話后,我能享受哪些售后及增值服務?

購買后,有專門的人員為我服務嗎?

答:在您與中國400電話網(北京寬帶網)的合作過程中,我們會提供全程服務。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買后,會有指定的專業服務人員為您提供全方位的服務及幫助,包括協助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等,他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。

jiangexian

我如何管理400電話,有無管理后臺?

答:400電話開通后,尚景將會為用戶開通自助管理平臺賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后,對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。

jiangexian

400電話自助管理平臺有哪些功能?

答:1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話。
2、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失。
3、可以在線監聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業銷售或服務的水平。
4、可以設置分時間段接聽電話,比如可以設置白天是固話接聽,晚上是手機接聽。
5、可以設置分區域接聽電話,比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市的電話。
6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。

jiangexian

來電顯示400號碼 (電話外呼顯示400如何實現) ?

答:400業務是主被叫分攤付費的智能業務接入碼,“主被叫分攤付費”,即是指撥打方和接聽方均需付費的一種收費方式。也就是說400電話是智能轉入號,安裝不需要拉線布網,企業只需把400號碼申請出來,再綁定企業原有的固定電話,主叫方撥打400號碼,即轉接到企業的固定電話上。

那么,為什么我們有時能接到一些顯示400開頭的電話呢?其實400電話時不支持呼出的,顯示400號碼,實際上是企業通過呼叫中心或者用VOIP網關實現,外呼顯示400,一般呼叫中心可以直接設置;沒有呼叫中心的公司,需要另外購買或租借 pc軟件或專用網關或專用話機來實現。

所謂網關,是指可以將Internet和公共電話網連接在一起的電腦電話系統,其一端與Internet連接,另一端是可以打進打出的電話系統。當用戶上網后,使用專用的網絡電話軟件,可以通過麥克風和聲卡將語音進行數字化壓縮處理,并將信號傳輸到離目的地最近的電話網關,電話網關將數字信號轉換成可以在公共電話網上傳送的模擬信號,并接通對方電話號碼,雙方就可以通過互聯網電話網關通話了。

現在的呼叫中心大部分包括網關設備。

可見,400電話與外呼顯示400是分開來的兩項服務。同樣計費也是分開的,企業接聽400電話時是付費到400電話服務商,企業撥打顯示400號碼時付費至外呼運營商。

中電合創,北京電信/聯通億元級服務商 Company profile

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中電合創(北京)科技發展有限公司(以下簡稱中電合創)成立于1998年,包含時代聯域、方圓信息、中電創投、方圓陽光等十多家兄弟公司,是一家專業的電信聯通服務提供商和電信聯通產品分銷商。

公司主營業務:辦公企業寬帶安裝、聯通企業寬帶安裝、電信光寬帶安裝、聯通專線接入、電信專線接入、樓宇接入合作、WIFI無線覆蓋及綜合布線、DID、語音產品、營業廳、寬帶續費、IT外包等業務。

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